Bâtiment & artisanat · Agglomération toulousaine
D'aucune présence web à un flux régulier de devis
Une entreprise de trois personnes, très bien notée sur Google, mais sans aucun site. Toutes les demandes passaient par le téléphone, souvent hors des heures de disponibilité.
Cas de figure illustratif, construit à partir de situations courantes. Aucune entreprise réelle n'est désignée et aucun chiffre de performance n'est avancé.
La situation de départ
- Aucune adresse web au nom de l'entreprise
- Fiche Google incomplète : ni prestations, ni zone d'intervention
- Appels manqués pendant les interventions, sans possibilité de rappel
- Aucune trace écrite des demandes reçues
Ce qui a été mis en place
Un site de cinq pages construit autour du parcours réel d'un client en panne : comprendre en dix secondes, appeler en un geste, ou laisser une demande écrite.
- Rédaction complète à partir d'un entretien d'une heure avec le gérant
- Bouton d'appel permanent sur mobile et formulaire de devis en quatre champs
- Page dédiée par prestation et par commune desservie
- Balisage LocalBusiness et cohérence des coordonnées sur tous les supports
- Fiche Google reprise : catégories, prestations, horaires, photos
Effets attendus
- Les demandes reçues hors heures d'ouverture ne sont plus perdues
- Chaque demande arrive écrite, avec le contexte et la commune
- L'entreprise apparaît sur les recherches « métier + commune » de sa zone
Effets attendus décrits à partir des leviers mis en place. Aucun chiffre de performance n'est publié tant qu'il n'a pas été mesuré sur douze mois.